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recolección de muestras
La recolección de muestras se realiza de acuerdo al orden de solicitudes recibidas al laboratorio por día y cada cliente veterinario será programado de acuerdo a la distancia en la que se encuentre y la hora en que sea realizada la solicitud de recolección.
Solicitar recolección de muestras
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La muestra debe haber sido tomada, estar empacada y lista para su transportación.
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Identificar todas las muestras enviadas en recipientes, laminas o tubos con etiquetas apropiadas con:
- Nombre del paciente
- Especie del paciente
- Fecha de toma de muestra
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Las hojas de solicitud deben enviarse por separado de los recipientes, láminas o tubos enviados para evitar su contaminación (derrames o manchas que impidan su correcta lectura).
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La solicitud deberá ser entregada al mensajero junto con las muestras a enviar.
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Comunicarse directamente y únicamente con la línea de Programación de Rutas (829) 745 4290) una vez el paso 1 se haya completado.
* Se recomienda que solo se realicen las programaciones de ruta desde un solo número y no varios durante el día, ya que esto puede romper la línea de comunicación y generar confusiones.
Lunes a Viernes
Sábado
9 a.m. a 5 p.m.
9 a.m. a 12 p.m.
Nuestros Horarios
No se laboran los Domingos ni Festivos
envío de contramuestras
Cuando una muestra no sea idónea para su procesamiento, se solicitará a la clínica o veterinario remitente, una nueva muestra del paciente sin cobro alguno.
Estas muestras deben enviarse rotuladas (con la información del paso 1) junto a una nueva hoja de solicitud de examen y:
Especificar que la muestra está pendiente por procesar.
Indicar el número de serie de la remisión (hoja de solicitud) anterior.
muestras faltantes
La recolección y el procesamiento de muestras que quedaron pendientes por enviar al laboratorio no generarán ningún costo adicional. Por tal razón, cuando se presente esta situación, debe comunicarse con nuestra línea de Programación de Rutas.
Escanea el código QR para comunicarte directamente con nuestro canal de WhatsApp.
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